Frais de livraison *

* tarifs valables pour la France métropolitaine hors Corse.
Si vous souhaitez être livrer en Corse ou à l'étranger, contactez-nous.

Commandes supérieures à 4000€ TTC0,00€ (offerte)
Panneaux solaires, commandes groupées, batteries hautes tensions128€ TTC
1 ou 2 panneaux solaires, kits solaires avec 1 ou 2 panneaux solaires59€ TTC
Batteries basses tensions39€ TTC
Onduleurs, supports, coffret19€ TTC

Modalités de livraison

Lorsque le matériel nécessite une livraison par transporteur, votre numéro de téléphone portable est obligatoire.


Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.

Tous les produits partent de nos locaux en parfait état, conformément à la description de l'annonce. Le client doit signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre trace de choc (trous, écrasements, etc.) sur le colis, et le cas échéant, refuser le colis. Dans ce cas, un produit identique vous sera renvoyé sans frais, dans la limite des stocks disponibles.

L’échange de tout produit déclaré abîmé lors du transport, sans réserve émise lors de la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Pour les commandes "gros volumes", la livraison s'effectue en camion porteur ou semi-remorque (17 mètres de long). L'accès doit être possible pour ce type de véhicule. Dans le cas contraire, un supplément sera demandé pour la livraison, basé sur le coût réel exigé par le transporteur local.

Comme dans toute expédition, un retard ou une perte du produit peut survenir. Dans ce cas, nous contactons le transporteur pour lancer une enquête. Tous les efforts sont déployés, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver le colis. Si nécessaire, le commerçant sera remboursé par le transporteur et un nouveau colis identique sera livré à ses frais dans la limite des stocks disponibles.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’allongement des délais de livraison imputables au transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

Problèmes de livraison imputables au transporteur

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant, colis endommagé, produits cassés...) doit impérativement être notée sur le bon de livraison sous forme de "réserve manuscrite" et être accompagnée de la signature du client.

Le consommateur doit également confirmer cette anomalie en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception au transporteur dans les (2) deux jours ouvrables suivant la date de livraison en exposant les réclamations.

Le consommateur doit transmettre une copie de ce courrier à l’ADRESSE DU VENDEUR. Sans ce constat, nous n'effectuerons aucun échange.

Erreurs de livraison

Le consommateur doit signaler au VENDEUR, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation concernant une erreur de livraison et/ ou une non-conformité des produits en terme de nature ou de qualité par rapport aux indications figurant sur la proforma.

Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée.
La réclamation auprès du VENDEUR peut être faite à l’ADRESSE DU VENDEUR.

Toute réclamation non effectuée conformément aux règles ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte, dégageant ainsi LE VENDEUR de toute responsabilité vis-à-vis du consommateur.

En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser doit être retourné au VENDEUR dans son ensemble et dans son emballage d’origine, en parfait état, à l’ADRESSE DU VENDEUR.

Le consommateur doit mettre le produit à disposition du transporteur à l'endroit précis de la livraison.

Pour être accepté, tout retour doit être signalé et avoir l’accord préalable du VENDEUR, qui, en cas d’accord, réexpédiera le colis à la bonne adresse.

Les frais d’envoi sont à la charge du VENDEUR, sauf dans le cas où il s’avèrerait que le produit ne correspond pas à la description d’origine fournie par le consommateur dans le bon de retour.

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